Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товару передбачено ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Щоб повернути або обміняти товар, треба дотримуватися умов його повернення: - товару немає в Переліку тих, що не підлягають обміну та поверненню - товар не використовувався і зберігся в тому вигляді, в якому його купували - минуло менше двох тижнів з моменту придбання товару - є касовий або товарний чек Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з кількох частин, повернути треба весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали. Якщо ви придбали товар з подарунком при поверненні треба надати весь набір (товар разом з подарунком). Інакше номінальну вартість подарунка буде вирахувано із суми повернення. Чек (накладну) надсилати обов’язково. Повернути товар можна за адресою, розташування наших складів: м. Київ, вул. Кіото, 27 с. Софіївська Борщагівка, вул. Травнева, 3а Тут ми відразу перевіримо товар і, якщо з ним усе добре, на місці погодимо рішення щодо повернення. Якщо у вашому місті немає нашого складу, ви можете повернути товар кур’єрською службою протягом 14 днів з моменту купівлі. Прийдіть до найближчого відділення Нової Пошти Оформте відправлення за реквізитами: Отримувач - ТОВ «Гольфстрім Сант" Телефон - (068) 240-29-16 Вид доставки - склад-двері Адреса - с. Софіївська Борщагівка, вул. Травнева, 3а Оплата доставки - коштом відправника Оголошена вартість - дорівнює вартості товару згідно з товарним чеком Послуги «Зворотна доставка» і «Післяплата» треба скасувати. До посилки потрібно додати заяву на повернення коштів, складену в вільній формі. Ми зможемо прийняти повернення, тільки якщо товар у належному стані: без механічних пошкоджень; повністю укомплектований; з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням. Ви можете вказати дані банківської карти для повернення коштів, оформляючи повернення в паперовому бланку повернення товару. У бланку повернення вкажіть номер картки та ПІБ власника банківської картки українською мовою. Зазвичай гроші повертаються за 2–7 днів після прийняття рішення про повернення коштів.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.